„WhatsApp“ žengė dar vieną žingsnį savo privatumo strategijoje, pristatydama Naujas inkognito pokalbis, skirtas bendrauti su Meta AIJo dirbtinio intelekto asistentas sukuria privačius, laikinus seansus, skirtus leisti vartotojams užduoti slaptus klausimus nepaliekant pėdsakų programoje.
Bendrovė teigia, kad šis dirbtiniam intelektui skirtas režimas išlaiko tą patį požiūrį, kurį ji taikė tradiciniuose pokalbiuose: Niekas kitas negali perskaityti, kas siunčiama, net „Meta“Taip pranešimų siuntimo paslauga bando suderinti augantį dirbtinio intelekto naudojimą „WhatsApp“ programėlėje su teisiniais ir socialiniais duomenų apsaugos reikalavimais, kurie ypač aktualūs tokiuose regionuose kaip Ispanija ir likusi Europa.
Kas yra naujas inkognito pokalbis su „Meta AI“?
„WhatsApp“ paaiškina, kad šis režimas buvo sukurtas naudojant jų technologiją „Privatus gydymas“, infrastruktūra, leidžianti apdoroti turinį naudojant dirbtinį intelektą nepažeidžiant ištisinio šifravimo, kuris jau dešimtmetį saugo pranešimus tarp vartotojų.
Ši funkcija bus prieinama tiek „WhatsApp“, tiek atskiroje „Meta AI“ programėlėje Diegimas įvyks per ateinančius kelis mėnesius. Bendrovė dar nepateikė konkrečių datų kiekvienai šaliai, tačiau tikimasi, kad Europos rinkose sistema bus palaipsniui pasiekiama, kai tik bus įvykdyti vietiniai reguliavimo reikalavimai.
Pasak „Meta“, šis naujas režimas buvo sukurtas reaguojant į tai, kaip daugelis žmonių pradėjo naudoti pokalbių robotus: klausimai apie sveikatą, pinigus, darbą, asmeninius santykius ar net jautrius tekstus, kuriuos jie nori peržiūrėti prieš išsiųsdami juos kam nors kitam.
Kaip naudoti inkognito režimą žingsnis po žingsnio
Kai vartotojas pradeda inkognito pokalbį su „Meta AI“, privatus ir laikinas pokalbių langas prie kurio prieigą turi tik tas asmuo. Tai ne paprastas pokalbis su dingstančiomis žinutėmis, o sesija su konkrečiomis saugumo ir duomenų saugojimo taisyklėmis.
Šiuo režimu siunčiami pranešimai apdorojami saugi ir izoliuota aplinkaBendrovė apibūdina ją kaip sistemą, prie kurios negali prisijungti net „Meta“. Tai reiškia, kad turinys nenaudojamas modeliams mokyti ar peržiūrimas žmonių, teigiama bendrovės pateiktoje informacijoje.
Pagal numatytuosius nustatymus pokalbiai neišsaugomi, o pranešimai Jie dingsta, kai pokalbis uždaromasTelefonas užsirakina arba programėlė užsidaro. Tuo metu „Meta AI“ praranda pasakyto teksto kontekstą ir negali tęsti sesijos, tarsi ji būtų nenutrūkstama – tai svarbus skirtumas, palyginti su kitais asistentais, kurie palaiko ilgalaikę atmintį.
Šis atkaklumo trūkumas siekia sumažinti užklausų skaitmeninį pėdsaką: Inkognito režimu užduoti klausimai vėliau peržiūrėti negalimi.Tai yra konfidencialumo pranašumas, tačiau tai taip pat reiškia, kad vartotojas atsisako tam tikro komforto, jei nori ilgai kalbėtis.
Pradiniame etape inkognito režimas bus apribotas iki tekstinių pranešimų mainaiŠių privačių sesijų metu nebus galima generuoti vaizdų ir siųsti ar gauti multimedijos failų – šį apribojimą „Meta“ sieja su poreikiu palaikyti papildomą saugumo kontrolę.
Privatumas, šifravimas ir privačių duomenų tvarkymas
„WhatsApp“ primena, kad įgyvendino šifravimas nuo galo iki galo vartotojų pokalbiuose – elementas, tapęs jų vertės pasiūlymo pagrindu. Atsiradus „Meta AI“, įmonės iššūkis buvo integruoti pažangų apdorojimą nesusilpninant šio apsaugos sluoksnio.
Norėdami tai išspręsti, „Meta“ sukūrė architektūrą privatus apdorojimas arba tvarkymaskuri leidžia tam tikroms dirbtinio intelekto valdomoms funkcijoms veikti nepažeidžiant šifravimo ir neatskleidžiant paprastojo teksto įmonės sistemoms.
Ši techninė sistema jau buvo naudojama ankstesniuose eksperimentuose, tokiuose kaip automatinės pranešimų santraukosTačiau inkognito pokalbis yra pirmoji funkcija, specialiai sukurta jautrioms dirbtinio intelekto užklausoms, ypatingą dėmesį skiriant konfidencialumui.
Bendrovė tvirtina, kad šiuo režimu Pokalbių negali perskaityti trečiosios šalysįskaitant ir pačios „Meta“ vidinius įrankius. Rinkodaros žinutė aiški: įmonė nori, kad vartotojai jaustųsi galintys užduoti sudėtingus klausimus, nevirsdami analize ar mokymo medžiaga.
Lygiagrečiai bus išlaikyta: filtrai ir saugos priemonės Įprastos dirbtinio intelekto sistemų funkcijos yra skirtos blokuoti atsakymus, kuriuose yra žalingo arba potencialiai pavojingo turinio. Kai kuriais atvejais asistentas gali atsisakyti atsakyti arba nutraukti sąveiką, jei aptinka tam tikro tipo užklausas.
Kodėl „Meta“ skatina šį privatų režimą dirbtiniam intelektui
Inkognito pokalbių pristatymas vyksta kontekste, kuriame sąveikos su pokalbių robotais privatumas Tai tapo vis opesniu klausimu tiek dėl techninių priežasčių, tiek dėl komercinio ir reguliavimo spaudimo.
En Europa, el Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (RGPD) O didėjantis dirbtinio intelekto tyrimas verčia platformas aiškiai pagrįsti, ką jos daro su gauta asmenine informacija. Pokalbių asistentas gali rinkti daug daugiau jautresnių duomenų nei tradicinė paieškos sistema, būtent dėl to, kad vartotojai linkę kalbėti tiesiogiai ir atsižvelgdami į kontekstą.
„WhatsApp“ produktų vadovai nurodė, kad žmonės jau naudoja dirbtinį intelektą paprašyti patarimo finansiniais, medicininiais, įdarbinimo ar asmeniniais klausimais...arba rengti neskelbtinus pranešimus kolegoms, viršininkams ar šeimos nariams. Toks naudojimas kelia konfidencialumo lūkesčius ir paaiškina, kodėl „Meta“ nori pasiūlyti atskirą erdvę tokio tipo užklausoms.
Be to, kai kurie teisės ekspertai įspėja, kad tam tikromis aplinkybėmis... Pokalbiai su pokalbių robotais galiausiai galėtų būti panaudoti teisminiuose procesuose. arba įmonių tyrimai, kurie padidina spaudimą apriboti duomenų saugojimą. Siūlant trumpalaikes sesijas, kurios nėra saugomos, galima sumažinti šią riziką ir, beje, paskatinti daugiau vartotojų išbandyti dirbtinį intelektą su mažesniu nepasitikėjimu.
Šis žingsnis prisideda prie platesnės generatyvinio dirbtinio intelekto rinkos tendencijos: Tokiose paslaugose kaip „ChatGPT“ ar kituose asistentuose jau yra privatūs režimai. arba nustatymus, skirtus išjungti istorijos ir duomenų naudojimą mokymui, o privatumo siekiančios įmonės sukūrė savo pokalbių robotus, taikydamos šį metodą.
Šalutinis pokalbis arba lygiagretus pokalbis: privati pagalba bet kuriame pokalbyje
Toje pačioje privačioje gydymo infrastruktūroje „Meta“ taip pat paskelbė apie papildomą funkciją, vadinamą Šoninis pokalbis arba lygiagretus pokalbisŠis įrankis leis jums privačiai konsultuotis su „Meta AI“ dalyvaujant individualiame ar grupiniame pokalbyje, kitiems dalyviams nematant sąveikos.
Pagal dabartinį modelį, jei vartotojas nori paprašyti dirbtinio intelekto pagalbos dėl konkretaus pranešimo, jis paprastai turi nukopijuokite ir įklijuokite turinį į atskirą pokalbį su asistentu arba žymėti pranešimus taip, kad pagrindiniame pokalbyje liktų pėdsakas. Tai gali būti nepatogu, kai kalbama apie asmeninius ar profesinius klausimus, kuriuos norėtumėte laikyti privačius.
„Side Chat“ idėja yra ta, kad asmuo gali lygiagrečiai iškviesti Meta AI, gauti pasiūlymų ar paaiškinimų, pagrįstų pokalbio kontekstu, tačiau niekas iš jų nebus rodomas kitiems grupės ar asmeninio pokalbio vartotojams.
Šis požiūris atitinka „Meta“ tikslą natūraliau integruoti dirbtinį intelektą į kasdienį gyvenimą iš „WhatsApp“, nereikalaujant kaskart perjungti langų, kai reikia pagalbos rašant, verčiant, santraukuojant ar interpretuojant žinutę.
Kaip ir inkognito režime, šoniniame pokalbyje bus apsaugotas privačiu gydymuTai reiškia, kad ši lygiagreti sąveika turi atitikti tas pačias konfidencialumo ir duomenų apsaugos garantijas, o tai ypač aktualu profesinėje ar švietimo aplinkoje, kur „WhatsApp“ dažnai naudojamas Ispanijoje ir kitose Europos šalyse.
Apribojimai, saugumas ir diegimas ateinančiais mėnesiais
„Meta“ paskelbė, kad „Meta AI“ inkognito režimas apims papildomos saugumo kontrolės priemonėsTai apima rizikingo turinio filtrus ir mechanizmus, skirtus blokuoti potencialiai žalingus atsakymus. Bendrovė pabrėžia, kad pokalbio privatumas nepanaikina jos atsakingo dirbtinio intelekto naudojimo politikos.
Taip pat bus su amžiumi susiję apribojimaiKaip ir kitų savo paslaugų atveju, „Meta“ reikalauja, kad vartotojai būtų bent 13 metų amžiaus, kad galėtų naudotis jos platformomis, ir prieiga prie dirbtinio intelekto nebus išimtis. Bendrovė kol kas nepateikė išsamios informacijos, kaip ji tikrins šį reikalavimą visose rinkose, o tai yra ypač opus klausimas pagal Europos reglamentus.
Kalbant apie laiko juostą, bendrovė patvirtino, kad bus įdiegtas ir inkognito pokalbis, ir integracija į atskirą „Meta AI“ programėlę. palaipsniui aktyvuosis per ateinančius kelis mėnesiusDiegimas gali skirtis priklausomai nuo regiono, atsižvelgiant į pakeitimus, reikalingus norint laikytis privatumo ir dirbtinio intelekto reglamentų.
Konkurenciniu požiūriu, „Meta“ strategija įgyvendinama tokiu atveju, kai Privatumas tapo pagrindiniu pardavimo argumentu palyginti su kitais asistentais. „WhatsApp“, kurios reputacija daugiausia paremta šifravimu, iššūkis – parodyti, kad ji gali išplėsti dirbtinio intelekto vaidmenį nesumažindama pasitikėjimo.
Šiame kontekste tokios funkcijos kaip inkognito režimas ir lygiagretus pokalbis rodo tą pačią kryptį: kad dirbtinis intelektas būtų labiau įsitraukęs į kasdienes akimirkas platformoje, tačiau suteikiant vartotojui jausmą, kad jis išlaiko kontrolę, kas išsaugoma, kas neišsaugoma ir kas gali pasiekti tai, kas sakoma.
„WhatsApp“ žingsnis priartina dirbtinį intelektą prie modelio, kuriame konfidencialumas ir trumpalaikis pokalbių pobūdis Jie yra tokie pat svarbūs, kaip ir atsakymų kokybė. Ispanijos ir likusios Europos, kur duomenų apsaugos reglamentai yra ypač griežti, vartotojams žinia aiški: „Meta“ nori, kad jos asistentai būtų kasdienės programėlės naudojimo dalis, tačiau sistemoje, sukurtoje taip, kad jautriausi klausimai rastų labiau kontroliuojamą erdvę nei įprastame pokalbyje.
